运输政策
最后更新：2026年5月1日
概述
本运输政策解释了我们如何处理通过我们的网站 www.yeeyeewang.com（“服务”）下达的订单的运输和交付。 “我们”、“我们的” 一词指Hong Kong Mi Kai Technology Limited（以 yeeyeewang 名义经营）。
请仔细阅读本政策。通过向我们下订单，您确认已阅读、理解并同意受本运输政策以及我们的服务条款、隐私政策和退款退货政策的约束。
如有任何关于运输的问题，请通过 support@yeeyeewang.com 联系我们。
当前运输范围
我们目前仅向美国境内地址发货。请注意，某些运输方式可能不适用于美国所有地区。
我们不向 APO/FPO/DPO 军事地址发货。如需运往其他国家/地区，请访问我们的国际运输页面或通过 support@yeeyeewang.com 联系我们。
处理时间
所有订单在收到订单确认邮件后，将在 3-5 个工作日（周一至周五，香港时间）内处理。订单发出后，您将收到包含追踪信息的发货确认邮件。
请注意： 在旺季或促销期间，处理时间可能会稍长。如有重大延误，我们会通知您。
所有订单均从中国发货。估算送达时间时，请考虑国际运输时间。
运费和预计送达时间
订单的运费将在结账时计算并显示。以下送达预估时间是从发货日期开始计算，而不是订单日期，且仅为估算值 —— 不保证准确。
美国（本土48州）
| 运输方式 | 处理时间 | 运输时间 | 预计总送达时间 | 运费 |
|---|---|---|---|---|
| 标准运输 | 3-5 个工作日 | 7-12 个工作日 | 10-17 个工作日 | 结账时计算 |
| 特快运输 | 3-5 个工作日 | 6-9 个工作日 | 9-14 个工作日 | 结账时计算 |
| 优先运输 | 3-5 个工作日 | 5-8 个工作日 | 8-13 个工作日 | 结账时计算 |
阿拉斯加 / 关岛 / 夏威夷 / 波多黎各 / 美属维尔京群岛
| 运输方式 | 处理时间 | 运输时间 | 预计总送达时间 | 运费 |
|---|---|---|---|---|
| 标准运输 | 3-5 个工作日 | 12-18 个工作日 | 15-23 个工作日 | 结账时计算 |
⚠️ 特快运输和优先运输不适用于阿拉斯加、关岛、夏威夷、波多黎各和美属维尔京群岛。
订单追踪
一旦您的订单发货，您将收到一封包含追踪号码和追踪链接的发货确认邮件。追踪信息更新可能需要最多 48 小时。
如果您在预计送达时间内仍未收到订单，请：
- 首先检查您的追踪信息。
- 通过 support@yeeyeewang.com 联系我们寻求帮助。
运输承运商
我们与成熟的国际物流供应商合作交付您的订单。美国境内最后一英里的配送通常由美国邮政服务 (USPS) 或其他本地承运商处理，具体取决于您的位置和所选的运输方式。您订单所使用的承运商将在您的发货确认邮件中注明。
邮寄至邮政信箱 (P.O. Box)
我们接受寄往美国境内邮政信箱地址的包裹。但请注意，并非所有承运商都支持最终投递至邮政信箱，可能会发生投递失败。为避免任何运输问题，我们强烈建议您使用完整的物理街道地址进行订购。
如果您仍选择使用邮政信箱地址，我们将尽力安排投递，但不能保证成功送达。对于因邮政信箱限制而无法投递的包裹，我们概不负责。
⚠️ 我们不向 APO/FPO/DPO 军事地址发货。
关税、税费
对于运往美国的订单，关税和税费已包含在产品价格中。您不会在收货时被收取任何额外的关税。在极少数情况下，海关当局会收取额外费用，请联系我们，我们将与您一起解决问题。
地址准确性与收件人信息
请确保在下订单时您的收货地址和收件人信息准确完整。对于因地址提供错误或信息不完整而导致无法投递的订单，我们概不负责。
为避免投递问题，填写收货信息时请遵循以下 USPS 推荐格式：
收件人姓名
- 输入您的完整法定姓名（名 + 姓）。请勿只输入名或姓。
- 该姓名应与您的收货地址或建筑登记相关联的姓名一致。
- 请勿使用昵称或用户名作为收件人姓名。
- 如果寄往公司或办公室，请在地址第2行包含公司名称。
收货地址
- 地址第1行： 门牌号和街道名称（例如
123 Main Street）。请勿在此处包含公寓或单元号。 - 地址第2行： 公寓、套房或单元号（例如
Apt 4B、Ste 200）。如果不适用，请留空。 - 城市： 完整的城市名称（例如
Los Angeles）。 - 州： USPS 两字母缩写（例如
CA、NY、TX）。 - 邮政编码： 5 位数字（例如
90210）。4 位扩展码 (ZIP+4) 可选但建议使用。
📬 正确填写地址示例（美国）：
收件人姓名： 张三
地址第1行： 123 Main Street
地址第2行： Apt 4B
城市： Los Angeles
州： CA
邮政编码： 90001
如果您意识到输入了错误的地址，请立即通过 support@yeeyeewang.com 联系我们。我们将在订单发货前尽力更正地址，但不能保证订单处理后可以更改。
包裹丢失、被盗或损坏
丢失或被盗包裹： 如果您的追踪信息显示包裹已送达但您未收到，请立即通过 support@yeeyeewang.com 联系我们并提供您的订单号，我们将代表您与物流合作伙伴展开调查。
运输途中损坏： 如果您的订单到达时已损坏，请立即通过 support@yeeyeewang.com 联系我们并提供您的订单号和损坏照片。我们将尽快与您一起解决问题。有关损坏商品的更多信息，请参阅我们的退款退货政策。
运输延误
对于由以下原因造成的运输和交付延误，我们概不负责：
- 运输承运商（包括天气相关延误、运营问题或罢工）
- 海关处理
- 自然灾害或我们无法控制的事件
- 您提供的地址信息不正确或不完整
虽然我们会尽力通知您任何已知的延误，但我们不能保证在特定日期前送达。
订单更改和取消
如果您需要更改或取消订单，请立即通过 support@yeeyeewang.com 联系我们。我们将尽力满足您的要求，但一旦订单处理并发货，我们将无法更改或取消。在这种情况下，请在收到订单后参阅我们的退款退货政策以获取退货说明。
问题咨询
如果您对我们的运输政策有任何疑问，请联系我们：
Hong Kong Mi Kai Technology Limited（以 yeeyeewang 名义经营）
地址：15/F, Room 1508, Tower 2, Langham Place Office, 625 Nathan Road, Mong Kok, Hong Kong
我们努力在 2 个工作日内答复所有问询。
