運送政策
最後更新：2026年5月1日
概述
本運輸政策解釋了我們如何處理通過我們的網站 www.yeeyeewang.com（「服務」）下達的訂單的運輸和交付。 「我們」、「我們的」一詞指Hong Kong Mi Kai Technology Limited（以 yeeyeewang 名義經營）。
請仔細閱讀本政策。通過向我們下訂單，您確認已閱讀、理解並同意受本運輸政策以及我們的服務條款、隱私政策和退款退貨政策的約束。
如有任何關於運輸的問題，請通過 support@yeeyeewang.com 聯繫我們。
當前運輸範圍
我們目前僅向美國境內地址發貨。請注意，某些運輸方式可能不適用於美國所有地區。
我們不向 APO/FPO/DPO 軍事地址發貨。如需運往其他國家/地區，請訪問我們的國際運輸頁面或通過 support@yeeyeewang.com 聯繫我們。
處理時間
所有訂單在收到訂單確認郵件後，將在 3-5 個工作日（週一至週五，香港時間）內處理。訂單發出後，您將收到包含追蹤信息的發貨確認郵件。
請注意： 在旺季或促銷期間，處理時間可能會稍長。如有重大延誤，我們會通知您。
所有訂單均從中國發貨。估算送達時間時，請考慮國際運輸時間。
運費和預計送達時間
訂單的運費將在結賬時計算並顯示。以下送達預估時間是從發貨日期開始計算，而不是訂單日期，且僅為估算值 —— 不保證準確。
美國（本土48州）
| 運輸方式 | 處理時間 | 運輸時間 | 預計總送達時間 | 運費 |
|---|---|---|---|---|
| 標準運輸 | 3-5 個工作日 | 7-12 個工作日 | 10-17 個工作日 | 結賬時計算 |
| 特快運輸 | 3-5 個工作日 | 6-9 個工作日 | 9-14 個工作日 | 結賬時計算 |
| 優先運輸 | 3-5 個工作日 | 5-8 個工作日 | 8-13 個工作日 | 結賬時計算 |
阿拉斯加 / 關島 / 夏威夷 / 波多黎各 / 美屬維爾京群島
| 運輸方式 | 處理時間 | 運輸時間 | 預計總送達時間 | 運費 |
|---|---|---|---|---|
| 標準運輸 | 3-5 個工作日 | 12-18 個工作日 | 15-23 個工作日 | 結賬時計算 |
⚠️ 特快運輸和優先運輸不適用於阿拉斯加、關島、夏威夷、波多黎各和美屬維爾京群島。
訂單追蹤
一旦您的訂單發貨，您將收到一封包含追蹤號碼和追蹤鏈接的發貨確認郵件。追蹤信息更新可能需要最多 48 小時。
如果您在預計送達時間內仍未收到訂單，請：
- 首先檢查您的追蹤信息。
- 通過 support@yeeyeewang.com 聯繫我們尋求幫助。
運輸承運商
我們與成熟的國際物流供應商合作交付您的訂單。美國境內最後一英里的配送通常由美國郵政服務 (USPS) 或其他本地承運商處理，具體取決於您的位置和所選的運輸方式。您訂單所使用的承運商將在您的發貨確認郵件中註明。
郵寄至郵政信箱 (P.O. Box)
我們接受寄往美國境內郵政信箱地址的包裹。請注意，並非所有承運商都支持最終投遞至郵政信箱，可能會發生投遞失敗。為避免任何運輸問題，我們強烈建議您使用完整的物理街道地址進行訂購。
如果您仍選擇使用郵政信箱地址，我們將盡力安排投遞，但不能保證成功送達。對於因郵政信箱限制而無法投遞的包裹，我們概不負責。
⚠️ 我們不向 APO/FPO/DPO 軍事地址發貨。
關稅、稅費
對於運往美國的訂單，關稅和稅費已包含在產品價格中。您不會在收貨時被收取任何額外的關稅。在極少數情況下，海關當局會收取額外費用，請聯繫我們，我們將與您一起解決問題。
地址準確性與收件人信息
請確保在下訂單時您的收貨地址和收件人信息準確完整。對於因地址提供錯誤或信息不完整而導致無法投遞的訂單，我們概不負責。
為避免投遞問題，填寫收貨信息時請遵循以下 USPS 推薦格式：
收件人姓名
- 輸入您的完整法定姓名（名 + 姓）。請勿只輸入名或姓。
- 該姓名應與您的收貨地址或建築登記相關聯的姓名一致。
- 請勿使用暱稱或用戶名作為收件人姓名。
- 如果寄往公司或辦公室，請在地址第2行包含公司名稱。
收貨地址
-
地址第1行： 門牌號和街道名稱（例如
123 Main Street）。請勿在此處包含公寓或單元號。 -
地址第2行： 公寓、套房或單元號（例如
Apt 4B、Ste 200）。如果不適用，請留空。 -
城市： 完整的城市名稱（例如
Los Angeles）。 -
州： USPS 兩字母縮寫（例如
CA、NY、TX）。 -
郵政編碼： 5 位數字（例如
90210）。4 位擴展碼 (ZIP+4) 可選但建議使用。
📬 正確填寫地址示例（美國）：
收件人姓名： 張三
地址第1行： 123 Main Street
地址第2行： Apt 4B
城市： Los Angeles
州： CA
郵政編碼： 90001
如果您意識到輸入了錯誤的地址，請立即通過 support@yeeyeewang.com 聯繫我們。我們將在訂單發貨前盡力更正地址，但不能保證訂單處理後可以更改。
包裹丟失、被盜或損壞
丟失或被盜包裹： 如果您的追蹤信息顯示包裹已送達但您未收到，請立即通過 support@yeeyeewang.com 聯繫我們並提供您的訂單號，我們將代表您與物流合作夥伴展開調查。
運輸途中損壞： 如果您的訂單到達時已損壞，請立即通過 support@yeeyeewang.com 聯繫我們並提供您的訂單號和損壞照片。我們將盡快與您一起解決問題。有關損壞商品的更多信息，請參閱我們的退款退貨政策。
運輸延誤
對於由以下原因造成的運輸和交付延誤，我們概不負責：
- 運輸承運商（包括天氣相關延誤、運營問題或罷工）
- 海關處理
- 自然災害或我們無法控制的事件
- 您提供的地址信息不正確或不完整
雖然我們會盡力通知您任何已知的延誤，但我們不能保證在特定日期前送達。
訂單更改和取消
如果您需要更改或取消訂單，請立即通過 support@yeeyeewang.com 聯繫我們。我們將盡力滿足您的要求，但一旦訂單處理並發貨，我們將無法更改或取消。在這種情況下，請在收到訂單後參閱我們的退款退貨政策以獲取退貨說明。
問題諮詢
如果您對我們的運輸政策有任何疑問，請聯繫我們：
Hong Kong Mi Kai Technology Limited（以 yeeyeewang 名義經營）
地址：15/F, Room 1508, Tower 2, Langham Place Office, 625 Nathan Road, Mong Kok, Hong Kong
我們努力在 2 個工作日內答覆所有詢問。
